타이탄의 도구들

교환/반품 정보

• 반품배송비(편도) : 2,500원 (최초 배송비 미결제시 5,000원 부과)
• 교환배송비(왕복) : 5,000원
• 보내실곳 : 우편번호 OOOOO OO도 OO시 OO구 OO대로 OOO
• 단, 교환/반품 비용은 상품 및 교환/반품 사유에 따라 변경될 수 있으므로 교환/반품 신청 화면 확인 부탁드립니다.

교환/반품 사유에 따른 요청 가능 기간

구매자 단순 변심 : 상품 수령 후 7일 이내(구매자 반품 배송비 부담)
표시/광고와 상이, 계약 내용과 다르게 이행된 경우 :
상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내(판매자 반품 배송비 부담)
교환/반품 불가한 경우

교환/반품 불가한 경우

1. 교환/반품 요청이 기간이 지난 경우
2. 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 분실/파손/훼손된 경우 (단, 확인을 위한 포장 훼손 제외)
3. 소비자의 사용/소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (예 : 식품, 화장품, 향수, 음반)
4. 제품을 설치 또는 장착하였거나 개통한 경우 (예 : 전자제품, 컴퓨터, 휴대폰 등)
5. 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (신선식품과 같이 유통기한이 정해져 있는 상품)
6. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (CD/DVD/GAME/BOOK의 경우 포장 개봉 시)
7. 주문제작 상품 중 상품제작에 들어간 경우 (주문접수 후 개별생산, 맞춤 제작 등)

거래 조건에 대한 정보

1. 소화물 택배의 배송은 발송일로부터 1~2 영업일이 소요되나, 지역/대형 화물/설치/예약/발송지체 등의 특이사항에 따라 배송기간은 달라질 수 있습니다.
2. ‘전자상거래등에서의소비자보호에관한법률’이 정하는 바에 따라 소비자의 청약철회 후 판매자가 재화 등을 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금의 환급을 정당한 사유없이 지연하는 때에는 소비자는 지연기간에 대해서 전상법 시행령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자(지연배상금)을 신청할 수 있습니다.